一、产品设计：精准匹配游客需求 1. 核心功能设计
功能模块 具体内容
高速流量包 按天/周售卖，覆盖景区高清视频、直播、地图导航等高流量场景（如100GB/周，定价99元，低于市场价30%）。
支持700MHz+2.6GHz双频组网，保障景区内密集人流下的网络稳定性。
eSIM多运营商切换 游客进入景区后，eSIM自动切换至广电及合作运营商最优信号（如移动/联通），避免信号盲区。
本地化增值服务 AR导览：扫描景点二维码触发AR讲解、历史场景重现。
多语言服务：一键翻译菜单、路牌、紧急呼叫。
智慧停车/购票：集成景区停车场导航、电子门票购买功能。
- 差异化套餐组合
- 基础版：流量+语音（国内通话100分钟/月），定价59元/月，面向散客。
- 家庭版：3人共享流量+景点联票折扣，定价129元/月，捆绑家庭游客。
- 企业版：为旅行社、研学团队提供定制化专网，含位置追踪、数据安全服务。
- 绿色低碳设计
- “零碳基站”覆盖：景区基站采用太阳能供电，流量包用户可获碳积分奖励（兑换景区纪念品或流量）。
- 电子SIM卡替代实体卡：减少塑料污染，契合年轻游客环保理念。
二、场景化覆盖：聚焦高价值旅游城市
- 核心目标城市
- 自然景观类：张家界、九寨沟、黄山（需覆盖山区、缆车等复杂地形）。
- 文化历史类：西安、北京、丽江（需AR导览、多语言支持）。
- 滨海度假类：三亚、厦门（需高带宽直播、水上运动数据支持）。
- 高频场景适配
景区内：
- 游客中心：免费Wi-Fi+流量包现场激活服务。
- 缆车/游船：定向流量包保障高清视频直播。
周边服务：
- 酒店/民宿：流量包用户享免费宽带+智能家居控制服务。
- 餐饮/购物：绑定本地商户优惠券（如“刷视频满减”）。
三、推广策略：线上线下联动破圈
- 线上渠道：精准触达目标用户
- OTA平台合作：在携程、飞猪等平台推出“门票+流量包”套餐，降低游客决策成本。
社交媒体营销：
- 抖音/小红书发起广电景区流量挑战赛，用户上传景区短视频可获流量奖励。
- KOL探访景区实测网络速度，强化“高速稳定”心智。
- 精准广告投放：基于LBS定位，在景区周边5公里内推送抖音信息流广告。
- 线下渠道：沉浸式体验转化
景区入口合作：
- 与景区联合设立“广电服务站”，提供流量包即时办理（扫码即用）。
- 游客扫码激活流量包后，赠送景区地图NFC卡（触碰手机自动跳转导览）。
交通枢纽渗透：
- 在机场、高铁站设置自助终端，游客凭身份证可购“目的地流量包”。
- 跨界联名：放大品牌价值
文旅IP联动：
- 与故宫、迪士尼等IP推出联名流量包，内含独家数字藏品（如景区AR明信片）。
政府合作：
- 纳入“智慧城市”项目，成为城市旅游推荐通信服务商（如杭州亚运村合作案例）。
四、技术保障与运营优化
- 网络优化方案
- 动态扩容：利用广电SDN技术，在节假日等高峰时段自动扩容带宽。
- 边缘计算：在景区部署边缘节点，降低AR/VR内容延迟至20ms以内。
- 数据驱动运营
- 用户画像分析：通过流量使用数据识别游客行为（如停留时长、消费偏好），定向推送周边景区二次营销。
- 实时反馈机制：APP内嵌入“网络质量评分”，差评区域触发运维人员现场排查。
- 应急保障体系
- 卫星备份网络：在极端天气或网络中断时，启用卫星通信保障基础服务。
- 多语言客服：7×24小时中英日韩语在线支持，解决跨境游客问题。
五、挑战与应对策略
挑战 应对策略
景区基站建设成本高 与政府合作申报“新基建”专项补贴。
采用共享基站模式，分摊铁塔租赁费用。
用户隐私风险 数据本地化存储，符合《个人信息保护法》要求。
提供“匿名流量模式”选项。
竞品价格战 聚焦差异化服务（如AR导览、碳积分），避免单纯低价竞争。
六、未来延伸：构建“旅游+通信”生态
智慧景区共建：
- 联合景区开发“5G+智慧旅游”平台，提供客流监测、火灾预警等B端服务。
跨境旅游扩展：
- 在边境景区（如中老铁路沿线）推出多国流量包，打通“国内游+跨境游”场景。
元宇宙融合：
- 开发景区虚拟分身服务，用户可通过XR设备远程游览，流量包按分钟计费。
结语
广电景区专属流量包通过“高速网络+精准覆盖+场景增值”三位一体策略，不仅能满足游客的即时通信需求，还可深度绑定文旅产业链，实现从“流量销售”到“生态运营”的升级。未来需持续优化技术、拓展合作边界，将景区打造为广电品牌差异化竞争的战略高地。