中国广电「智慧社区」套餐：物业+居民通信一站式解决，构建社区服务新生态

在城市化进程加速的背景下，社区管理与居民生活正面临数字化转型的迫切需求。中国广电依托“5G+千兆光纤”双轮驱动优势，推出「智慧社区」套餐，深度融合物业管理与居民通信服务，以智能化、集约化、场景化的解决方案，助力社区降本增效、提升服务品质，打造安全便捷的现代化居住环境。

一、物业数字化升级：从“被动响应”到“智慧协同”

中国广电「智慧社区」套餐为物业公司提供专属管理平台，整合门禁、停车、缴费、报修等核心功能，实现全流程线上化管理。物业人员可通过后台实时查看设备运行状态、工单处理进度及居民反馈，利用大数据分析精准定位高频问题，优化资源配置。例如，通过智能传感器监测公共区域水电能耗，自动生成节能建议；通过一键群发功能推送停水停电通知，确保信息触达率。同时，平台支持多角色权限分配，物业总部可统筹管理辖区各小区，分支物业人员按需操作，大幅提升协同效率。

二、居民通信服务：普惠套餐+智慧生活场景全覆盖

针对社区居民多样化需求，中国广电推出“基础通信+增值服务”融合套餐：

普惠通信：包含高性价比的宽带、电视、语音及流量服务，支持家庭多终端共享，满足老人、儿童等不同群体的使用习惯；

智能家居互联：免费接入中国广电物联网平台，居民可通过电视或手机APP远程控制智能门锁、安防摄像头、家电设备，实现“一键掌控全屋”；

社区专属权益：联合周边商户提供生鲜配送、家政服务、社区团购等优惠资源，居民通过平台即可享受便捷生活服务。

三、安全与便民双保障：构建社区服务闭环

中国广电「智慧社区」套餐强化社区安全与便民服务能力：

智能安防联动：支持社区摄像头、车辆识别系统与物业平台无缝对接，异常情况实时告警并推送至管理人员手机，缩短应急响应时间；

便民服务集成：整合社区医院挂号、政务办理、快递代收等高频服务入口，居民足不出户即可完成预约与办理；

适老化改造：针对老年群体推出“关怀模式”，简化操作界面，提供语音助手、紧急呼叫等功能，助力跨越“数字鸿沟”。

四、灵活定制，适配不同社区需求

中国广电深知社区场景的差异化特征，支持套餐灵活配置：

新建社区：从规划阶段即嵌入智慧化设施，实现“拎包入住”式网络覆盖与服务接入；

老旧社区改造：通过低成本设备升级与网络叠加，快速提升基础设施水平；

特色功能扩展：学校、医院等特殊社区可定制专属模块，例如校园周边社区增加“家校互动”功能，医院周边社区强化“医疗健康监测”服务。

五、高效落地：一步接入，长效运营

物业只需提交基础信息与需求清单，中国广电即可快速部署专线网络与管理系统，并提供“一站式”运维支持。从设备安装调试到后期系统更新，全程专人跟进，确保服务稳定无中断。居民开通套餐后，无需复杂操作即可享受全套智慧服务，真正实现“一次办理，长期受益”。

结语

中国广电「智慧社区」套餐以“一张网、一个平台、一站式服务”为核心，打通物业管理与居民生活的服务链条，推动社区治理从粗放型向精细化转型。未来，中国广电将持续深化技术赋能，携手更多社区探索智慧化创新场景，为居民创造更高品质的居住体验，为社会治理现代化注入广电力量。