守护生命最后一道防线：中国广电「紧急呼叫套餐」为失能老人筑牢安全网

在老龄化社会加速到来的今天，失能老人的安全照护问题牵动着千万家庭的心。中国广播电视网络有限公司（中国广电）近日推出「紧急呼叫套餐」，通过一键SOS报警、实时定位追踪、医疗资源直连等核心功能，为失能老人打造全天候“隐形守护者”，让子女多一份安心，让社会多一份温度。

一、一键求救：破解失能老人“呼救无门”困境

针对失能老人因行动不便难以主动求助的痛点，「紧急呼叫套餐」配备智能终端设备，支持“一键SOS”功能。设备采用醒目大按键设计，紧急情况下老人只需长按红色按钮，即可向预设的紧急联系人（如子女、社区工作人员）发送求救信号，并同步上传定位信息。测试显示，从按下按钮到家属收到警报平均耗时仅12秒，较传统求助方式效率提升近90%。更贴心的是，设备内置跌倒检测算法，当传感器监测到异常跌倒动作时，可自动触发报警机制，弥补老人无法主动呼救的空白。

二、精准定位：织密“立体防护网”

套餐整合北斗卫星定位与基站三角定位技术，定位精度可达5米以内，并支持电子围栏功能。家属可在APP端划定安全活动范围，一旦老人超出预设区域（如忘记回家的路），系统立即触发预警。试点期间，该功能成功阻止32起老人走失事件。此外，套餐打通全国3000余家三甲医院急救系统，紧急呼叫时可自动推送老人病史、过敏史等关键信息，为抢救争取黄金时间。一位家属哽咽道：“父亲凌晨突发心梗，智能手环自动联系了最近的急诊科，医生带着他平时吃的药赶到时，我们全家都松了一口气。”

三、资源直通：构建“医养救急生态链”

区别于普通紧急呼叫设备，「紧急呼叫套餐」深度整合社会资源，形成“报警-响应-救治”闭环：

医疗绿色通道：与微医、平安健康等平台合作，优先安排视频问诊和送药上门；

社区联动响应：接入街道居家服务中心，可快速调度护理人员上门协助；

心理关怀服务：每月提供免费心理咨询热线，缓解老人孤独情绪。

北京某社区负责人介绍：“通过套餐后台的大数据分析，我们提前识别出独居失能老人张奶奶的用药规律异常，及时上门干预，避免了药物过量风险。”

四、普惠实践：让科技照进现实

目前，「紧急呼叫套餐」已在上海、杭州等10个城市试点，累计服务超5万名失能老人。政府补贴政策同步落地，低保家庭可享首年服务费减免80%。中国广电技术总监表示，未来将通过AI学习老人行为模式，实现“预判式关怀”——例如在季节交替时自动推送慢性病管理提醒，或在极端天气前主动联系家属加强防护。

社会价值与未来展望

这款套餐不仅是一款通信产品，更是应对老龄化社会的创新解决方案。它用技术弥合了失能老人与外界的“最后一公里”距离，让“老有所依”不再停留于口号。随着国家“智慧助老”工程的推进，中国广电此类适老化服务或将催生更多暖心实践，为构建全龄友好型社会注入科技力量。

结语

当科技的温度穿透冰冷的数字，当一键呼叫背后站着整个社会的守护力量，失能老人的尊严与安全便有了更坚实的依托。中国广电「紧急呼叫套餐」的探索证明，技术创新的终极价值，在于让每个生命都能被温柔以待。