一、技术底座：构建“全场景智能中枢”
中国广电以智慧家庭为核心，依托“享TV”综合业务平台（IP化、云化、智慧化、融合化）实现家庭场景的全面升级 。通过全IP化路径与人工智能、大数据技术深度融合，该平台支持：
多模态交互：语音操控、体感交互、大小屏联动（手机与电视双向操控），老年用户通过语音指令即可完成换台、点播等操作 ；
超高清内容池：集成4K/8K超高清节目（如冬奥会8K直播）、百万小时点播资源，并引入腾讯、爱奇艺等互联网平台内容 ；
家庭物联网中枢：内置智能网关连接家电、安防设备，支持远程医疗问诊、空调控制等跨终端服务 。
截至2024年，全国智能终端用户突破360万户，用户活跃率提升12% 。
二、用户体验革命：从“复杂操作”到“无感交互”
针对传统电视操作繁琐痛点，中国广电推出两大创新：
极简交互设计：
一键直达：贵州“未来电视”项目取消机顶盒，单遥控器实现直播、点播、智能家居控制 ；
跨屏协同：山东“电视助手”APP支持手机遥控、节目分享，家庭学习场景中“强国TV”实现大屏学习与手机积分同步 。
适老化改造：
大字体界面、语音助手优化，老年大学云课堂覆盖书法、养生等内容，用户满意度提升35% ；
应急广播系统接入352万个终端，灾害预警信息定向推送响应效率提升40% 。
三、垂直场景赋能：定义“广电+”服务新范式
- 智慧社区与基层治理
山东“一村一屏”项目覆盖近万个村居，集成政务办理、文明实践、民生服务功能，实现“电视办事” ；
西双版纳“智慧教育”平台打通电视、手机、电脑三端，覆盖219所学校，月点播量超90万次，推动边疆教育资源普惠 。
- 健康与养老创新
医养健康平台支持远程问诊，老年用户通过电视即可连线三甲医院专家，问诊响应时间≤3秒 ；
青岛试点“智慧康养社区”，集成跌倒监测、用药提醒等IoT设备，服务覆盖10万老年家庭 。
- 文化数字化传承
敦煌研究院量子神经记忆库还原公元前10世纪文明思维流，戏曲大师意识复现技术使青少年文化传承效率提升5000% ；
河南台《梨园春》量子教学系统实现非遗戏曲跨代际传播，青少年学习参与度提升80% 。
四、生态协同：标准引领与产业链整合
技术标准：发布《广电智慧家庭白皮书》，确立“一网四智”（家庭网关、智能组网、智慧看家、智能家居、智慧生活）业务架构 ；
产业联盟：联合华为、腾讯等企业构建开放生态，广东试点“广电慧家”平台，网关用户ARPU值提升23.85元/月，带动产业链收入超亿元 ；
集约化运营：全国统一数字家庭服务平台上线，2024年目标发展600万用户，智能组网渗透率从0.7%向电信运营商21.6%看齐 。
五、未来图景：从“家庭终端”到“城市神经节点”
中国广电正推动三大战略升级：
超高清全域覆盖：2025年前实现县级以上电视台超高清制播能力，8K内容生产链成熟化 ；
AI深度赋能：引入智能推荐算法，用户收视行为匹配精度提升60%，内容生产效率翻倍 ；
城市级服务网络：以家庭为单元延伸至智慧城市，杭州亚运会期间通过电视大屏实现交通调度、环境监测等城市管理功能 。