中国广电通过号卡构建“用户数字生活中枢”,实现三大运营升级:

1. 会员体系融合:

  • 积分互通:号卡消费积分可兑换爱奇艺会员、京东优惠券等50种权益,兑换效率提升3倍。
  • 家庭账户:主卡最多绑定6张副卡,共享流量池与2000元家庭健康基金(含体检、在线问诊)。

2. 场景化服务延伸:

  • “192智选”平台:基于号卡位置信息,推送周边商户折扣券,用户到店核销率高达38%。
  • 应急服务:暴雨等灾害天气自动触发“生命通道”模式,保障72小时免流量紧急通信。

3. 社群化运营:

  • 建立“广电5G达人”社区,用户分享套餐使用技巧可获赠流量,优质内容创作者分成收益超1000元/月。

成果: 用户月均活跃度达92%,生态合作伙伴增至1200家,号卡相关增值服务收入占比突破25%。

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文章标题:广电5G号卡用户运营——从“连接器”到“生态入口”的蜕变
本文地址:https://hm-zl.cn/archives/250.html
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最后修改:2025 年 03 月 29 日
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