中国广电5G业务办理一站式指南(2024最新版)

中国广电5G凭借700MHz广覆盖+免流量看电视吸引了不少用户,但很多人对如何办理、资费选择、注意事项仍不清楚。本文提供线上/线下全渠道办理攻略,包含套餐选择、携号转网、优惠活动等关键信息,帮你一步到位搞定广电5G!

一、办理前的准备工作

  1. 确认手机兼容性(必看!)

广电5G使用700MHz(n28频段),需手机支持才能享受5G网络:

• 支持机型:

◦ 苹果:iPhone 12及以上(需iOS 14.5+)。

◦ 安卓:华为Mate 40/50、小米11/12、OPPO Reno 6/7、vivo X60/X80等2020年后机型。

• 自查方法:

◦ 安卓:拨号输入##4636## → 查看“NR频段”是否含n28。

◦ 苹果:设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据选项 → 语音与数据,若显示“5G(广电)”即支持。

  1. 查询本地覆盖

• 官网查询:中国广电5G覆盖地图(http://www.10099.com.cn)(输入地址查信号强度)。

• APP查询:下载“中国广电”APP → 首页“覆盖查询”。

二、办理渠道与步骤

  1. 线上办理(推荐)

(1)官网/APP办理

• 入口:

◦ 官网:http://www.10099.com.cn(http://www.10099.com.cn)

◦ APP:应用商店搜“中国广电”下载。

• 步骤:

  1. 选择套餐(19元/39元/69元档)。
  2. 填写信息(身份证+收货地址)。
  3. 选号或携号转网(下文详述)。
  4. 支付后SIM卡邮寄到家(1-3天到货)。

(2)电商平台(京东/天猫)

• 优惠活动:

◦ 京东:搜“广电5G卡”,首充50元送100元话费。

◦ 天猫:部分套餐送视频会员月卡。

  1. 线下办理(适合携号转网)

• 营业厅查询:在广电APP内“附近营业厅”预约。

• 合作网点:部分邮政、手机卖场可代办(需带身份证)。

三、套餐选择指南(2024最新)

套餐档位 月费(元) 流量(GB) 通话(分钟) 核心权益 适合人群
精彩套餐 19 10 100 无 低需求用户/备用机
畅享套餐 39 30 200 芒果TV/央视影音会员 追剧党/家庭用户
尊享套餐 69 80 400 8K超高清+VR点播 科技爱好者/高清控
极速套餐 129 150 800 5G专网优先+国际漫游包 商务人士/跨境用户

推荐策略:

• 性价比首选:39元档(30GB+免流电视)。

• 农村/地下室用户:19元档(信号强,流量够用)。

四、携号转网(保留原号码)

  1. 资格查询

• 编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至当前运营商:

◦ 移动:10086

◦ 电信:10001

◦ 联通:10010

• 回复示例:

“您的号码符合携转条件,授权码为XXXXXX。”

  1. 办理流程
  2. 获取授权码(短信收到6位数字)。
  3. 带身份证+授权码到广电营业厅办理。
  4. 生效时间:转网后1小时内完成(原运营商余额可退)。

注意:

• 合约机、欠费、家庭套餐用户需先解约。

• 2024年优惠:携转用户赠100元话费+视频会员月卡。

五、常见问题解答

  1. 广电5G网速慢怎么办?

• 原因:700MHz频宽有限,城市高峰时段可能降速。

• 解决:

◦ 开启“5G SA模式”(手机设置 → 移动网络 → 首选网络类型)。

◦ 避开晚高峰(19:00-22:00)。

  1. 国际漫游怎么开通?

• 支持地区:港澳、东南亚10国(日韩暂不支持)。

• 开通方式:广电APP → 国际漫游 → 购买流量包(30元/天不限量)。

  1. 老用户能改套餐吗?

• 规则:随时可升档,降档需次月生效。

• 路径:广电APP → 我的套餐 → 变更。

六、2024年最新优惠活动

活动名称 内容 参与方式
新用户首充礼 充50元送100元(分10个月到账) 线上/线下办理时充值
携号转网赠礼 送100元话费+芒果TV月卡 转网时自动发放
家庭共享套餐 2人共享100GB,月费仅99元 营业厅办理

总结:广电5G适合你吗?

✅ 推荐办:农村/地下室用户、电视党、低预算群体。
❌ 谨慎办:城市极速党、国际旅行者、老旧手机用户。

一句话建议:
“如果你追求‘信号稳如泰山’,广电5G不会让你失望;但若你非要‘网速快如闪电’,建议再等等载波聚合(CA)普及。”

(注:政策实时更新,办理前建议咨询客服10099。)

本文作者:
文章标题:如何办理广电5G业务?一站式指南来了!
本文地址:https://hm-zl.cn/archives/434.html
版权说明:若无注明,本文皆中国广电原创,转载请保留文章出处。
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最后修改:2025 年 03 月 31 日
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