中国广电5G业务办理一站式指南（2024最新版）
中国广电5G凭借700MHz广覆盖+免流量看电视吸引了不少用户，但很多人对如何办理、资费选择、注意事项仍不清楚。本文提供线上/线下全渠道办理攻略，包含套餐选择、携号转网、优惠活动等关键信息，帮你一步到位搞定广电5G！
一、办理前的准备工作
- 确认手机兼容性（必看！）
广电5G使用700MHz（n28频段），需手机支持才能享受5G网络：
• 支持机型：
◦ 苹果：iPhone 12及以上（需iOS 14.5+）。
◦ 安卓：华为Mate 40/50、小米11/12、OPPO Reno 6/7、vivo X60/X80等2020年后机型。
• 自查方法：
◦ 安卓：拨号输入##4636## → 查看“NR频段”是否含n28。
◦ 苹果：设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据选项 → 语音与数据，若显示“5G（广电）”即支持。
- 查询本地覆盖
• 官网查询：中国广电5G覆盖地图(http://www.10099.com.cn)（输入地址查信号强度）。
• APP查询：下载“中国广电”APP → 首页“覆盖查询”。
二、办理渠道与步骤
- 线上办理（推荐）
（1）官网/APP办理
• 入口：
◦ 官网：http://www.10099.com.cn(http://www.10099.com.cn)
◦ APP：应用商店搜“中国广电”下载。
• 步骤：
- 选择套餐（19元/39元/69元档）。
- 填写信息（身份证+收货地址）。
- 选号或携号转网（下文详述）。
- 支付后SIM卡邮寄到家（1-3天到货）。
（2）电商平台（京东/天猫）
• 优惠活动：
◦ 京东：搜“广电5G卡”，首充50元送100元话费。
◦ 天猫：部分套餐送视频会员月卡。
- 线下办理（适合携号转网）
• 营业厅查询：在广电APP内“附近营业厅”预约。
• 合作网点：部分邮政、手机卖场可代办（需带身份证）。
三、套餐选择指南（2024最新）
套餐档位 月费（元） 流量（GB） 通话（分钟） 核心权益 适合人群
精彩套餐 19 10 100 无 低需求用户/备用机
畅享套餐 39 30 200 芒果TV/央视影音会员 追剧党/家庭用户
尊享套餐 69 80 400 8K超高清+VR点播 科技爱好者/高清控
极速套餐 129 150 800 5G专网优先+国际漫游包 商务人士/跨境用户
推荐策略：
• 性价比首选：39元档（30GB+免流电视）。
• 农村/地下室用户：19元档（信号强，流量够用）。
四、携号转网（保留原号码）
- 资格查询
• 编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至当前运营商：
◦ 移动：10086
◦ 电信：10001
◦ 联通：10010
• 回复示例：
“您的号码符合携转条件，授权码为XXXXXX。”
- 办理流程
- 获取授权码（短信收到6位数字）。
- 带身份证+授权码到广电营业厅办理。
- 生效时间：转网后1小时内完成（原运营商余额可退）。
注意：
• 合约机、欠费、家庭套餐用户需先解约。
• 2024年优惠：携转用户赠100元话费+视频会员月卡。
五、常见问题解答
- 广电5G网速慢怎么办？
• 原因：700MHz频宽有限，城市高峰时段可能降速。
• 解决：
◦ 开启“5G SA模式”（手机设置 → 移动网络 → 首选网络类型）。
◦ 避开晚高峰（19:00-22:00）。
- 国际漫游怎么开通？
• 支持地区：港澳、东南亚10国（日韩暂不支持）。
• 开通方式：广电APP → 国际漫游 → 购买流量包（30元/天不限量）。
- 老用户能改套餐吗？
• 规则：随时可升档，降档需次月生效。
• 路径：广电APP → 我的套餐 → 变更。
六、2024年最新优惠活动
活动名称 内容 参与方式
新用户首充礼 充50元送100元（分10个月到账） 线上/线下办理时充值
携号转网赠礼 送100元话费+芒果TV月卡 转网时自动发放
家庭共享套餐 2人共享100GB，月费仅99元 营业厅办理
总结：广电5G适合你吗？
✅ 推荐办：农村/地下室用户、电视党、低预算群体。
❌ 谨慎办：城市极速党、国际旅行者、老旧手机用户。
一句话建议：
“如果你追求‘信号稳如泰山’，广电5G不会让你失望；但若你非要‘网速快如闪电’，建议再等等载波聚合（CA）普及。”
（注：政策实时更新，办理前建议咨询客服10099。）