🔧 义诊服务亮点 免费上门检测

网络体检全免费：宽带速率测试、线路检测、设备调试一站式服务，覆盖光纤/宽带/WiFi覆盖盲区排查。

故障精准定位：针对卡顿、掉线、WiFi信号弱等问题，提供优化方案（如调整路由器位置、升级光猫等）。

专家级优化建议

设备升级指南：免费评估路由器性能，推荐适配型号（部分老旧设备可享以旧换新补贴）。

WiFi覆盖增强：针对户型复杂家庭，提供Mesh组网方案，死角信号全覆盖。

家庭网络安全防护

免费检测网络漏洞，拦截恶意攻击；

儿童上网过滤功能设置指导，守护家庭网络安全。

🏡 如何参与义诊？

预约方式

线上：登录【中国广电APP】→ 点击“社区服务”→“宽带义诊预约”，填写地址及联系方式。

线下：前往社区公告栏或物业中心扫码登记，或拨打10099客服热线预约。

服务时间

每周六日及节假日：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（具体以社区公告为准）。

紧急需求：工作日可拨打10099申请加急服务（需额外支付上门费）。

专属福利

参与义诊用户续费宽带套餐，立享首年费用7折+赠送3个月影视会员；

新装用户免费升级至千兆宽带（限前100名预约用户）。

 ❗ 注意事项

免费检测仅限中国广电宽带用户，非广电用户需支付基础服务费；

上门服务需提前1天预约，工程师将在预约时段后30分钟内到达；

检测结果及优化建议仅限家庭内部使用，保护用户隐私安全。

网络健康，从义诊开始！

咨询热线：10099 | 活动时间：即日起至2024年6月30日

合规提示：本活动由中国广电官方组织，合作社区及工程师均持证上岗，谨防假冒人员，请认准“中国广电”标识及工牌。