银发族迎来通信新福利：中国广电"关怀版"套餐暖心上线

在这个数字化浪潮席卷生活的时代，通信服务已成为老年人连接世界的重要桥梁。近日，中国广播电视网络有限公司（中国广电）宣布推出专为老年群体设计的"关怀版"套餐，通过语音时长翻倍、资费优惠等多项贴心设计，为银发族打造更便捷、更人性化的通信体验。

一、倾听需求，破解"通话焦虑"

随着年龄增长，许多老年人因视力下降、操作复杂等问题逐渐减少视频通话频率，传统语音通话成为他们与家人朋友保持联系的主要方式。然而，部分套餐有限的通话时长难以满足日常沟通需求，甚至出现"省着说话"的尴尬现象。针对这一痛点，中国广电"关怀版"套餐创新采用"语音时长翻倍"策略，基础套餐内包含的通话分钟数最高可达普通套餐的2倍，让长辈们无需反复计算通话时长，畅聊更从容。

二、三大核心亮点赋能智慧养老

超值通话配置

套餐月费维持亲民价位，面向60岁以上用户开放办理。在保留基础流量服务的同时，将本地通话与国内长途通话统一调整为"不限时段全包制"，彻底告别"夜间通话加收费用"的困扰。例如，某省推出的关怀版套餐仅需38元/月，即可享受300分钟超长通话时长，较常规套餐提升100%。

智能守护升级

配套推出"亲情号码免费通话""防骚扰拦截""紧急呼叫一键直达"等功能。子女可通过App为父母设置指定号码免费拨号权限，降低误触扣费风险；当检测到异常高频拨号或紧急情况时，系统自动向预设联系人发送预警信息，构筑安全防线。

适老化服务延伸

全国线下营业厅设立"银龄专窗"，配备大字版业务指南与无障碍通道；线上APP启用极简模式，支持语音查询账单、字体缩放等功能。更有定期举办的智能手机课堂，帮助老年人掌握视频通话、线上挂号等实用技能，真正实现"沟通无碍，科技无忧"。

三、口碑涌现：跨越数字鸿沟的真实改变

自试点城市开放办理以来，该套餐已惠及超过50万老年用户。72岁的张阿姨表示："以前每月给外地孙子打电话总掐着表算时间，现在每天聊半小时也不心疼。"子女群体同样反馈积极，"给父母办卡后，他们主动视频的次数变多了，声音里都带着笑意。"

业内专家指出，中国广电此次创新不仅解决了基础通信需求，更通过情感联结功能重塑了老年群体的数字生活价值。未来，随着5G技术普及与适老化改造深化，"关怀版"套餐有望引领通信行业开启"有温度的服务"新篇章。

温馨提示

具体套餐细则及办理方式可通过中国广电官网、客服热线或线下营业厅查询。这份承载关爱的通信礼物，正等待更多家庭为长辈开启幸福晚年时光。