一、操作简化与视听升级

1. 通用遥控器“一键直达”

江苏有线推出全国首个运营商通用遥控器，支持“看电视”和“OTT”双模式一键切换，解决传统多遥控器操作复杂问题。用户通过单一设备即可实现直播电视与互联网电视的无缝切换，大幅提升使用便捷性。

2. 超高清内容普惠化

广电依托700MHz黄金频段优势，推动4K/8K超高清视频普及。例如，北京点众科技通过广电政策扶持推出主题微短剧，覆盖城乡用户，提供更优质的视听享受。

二、智慧生活服务下沉乡村

1. “智慧广电乡村工程”

江苏、四川等地通过广电网络整合政务、医疗、教育等资源，实现“用电视”替代“看电视”。村民可通过机顶盒或手机办理医保挂号（如苏州元荡村刷脸医保）、跨省医院预约（覆盖上海446家医院）、营业执照线上申请等，真正实现“足不出村办大事”。

2. 精准化扶残助残服务

四川德阳罗江区推出“罗残通”平台，通过全语音控制为视障群体提供无障碍影视资源，包括200余部配有专业解说的“光明影院”公益电影，满足特殊群体文化需求。

三、政务与基层治理便利化

1. “阳光政务”视频服务

内蒙古后旗、湖南衡山等地通过广电网络搭建政务服务平台，村民可通过电视与政务大厅实时视频对话，办理社保、不动产登记等业务，减少往返奔波。例如，后旗牧民萨日娜通过电视完成冷库建设手续咨询，节省100公里车程。

2. 应急广播与安全监管

江苏张家港将应急广播与视频监控联动，用于垃圾分类提醒、河道防溺水喊话、明厨亮灶监管等场景。2022年已覆盖4000余终端，实现“喊话到点、监管到人”。

四、通信资费普惠与办理灵活

1. 低门槛套餐与靓号选择

广电推出29元/月99G流量+100分钟通话的普惠套餐，搭配192全新号段（无骚扰电话）和专属靓号，吸引价格敏感用户。截至2025年，用户规模突破3000万，覆盖城乡市场。

2. “行走的营业厅”模式

广电独创线上办理+京东物流上门激活的轻资产模式，个人代理无需门店即可推广业务，用户通过专属二维码完成全国号卡办理，实现“走到哪里办哪里”。

五、特殊场景覆盖与安全保障

1. 700MHz信号优势

广电5G网络在农村、山区等偏远地区实现深度覆盖，例如东北虎豹国家公园通过广电网络完成1万平方公里生态监测，保障应急预警与民生服务。

2. 灾害预警与应急响应

北京门头沟区利用广电5G NR广播技术，在暴雨灾害中实现预警信息精准触达；江苏通过5G RedCap终端试点实时疫情防控通知，提升公共安全响应效率。

总结：从“看电视”到“用电视”的跨越

中国广电通过技术下沉与服务创新，将数字红利延伸至乡村末梢，让老百姓享受“操作简化、服务上门、资费亲民”的全方位便利。未来，随着智慧广电与数字中国战略的深化，其服务将进一步融入民生、政务、安全等领域，成为城乡居民共享数字时代的重要桥梁。