中国广电(中国广播电视网络有限公司)作为第四大运营商入局5G市场,其用户增长背后是一套结合政策红利、差异化定位、资源整合及创新营销的组合策略。以下是其核心策略的深度解析:
- 政策与牌照优势:借势起跑
- 700MHz黄金频段:广电手握覆盖范围广、穿透力强的700MHz频段,能以更低成本实现广域覆盖,尤其适合农村和边缘地区,弥补其他运营商覆盖盲区。
- 共建共享合作:与中国移动共建5G网络,快速完成全国覆盖,避免重复投资,缩短市场进入周期。
- 差异化产品定位:低价+内容捆绑
- 低价套餐策略:推出“广电5G套餐”时,以低于三大运营商10%-20%的价格吸引价格敏感用户(如老年群体、二三线城市用户)。
- 内容生态捆绑:依托广电系的内容资源(如央视、地方台、影视版权),推出“5G+电视+宽带+视频会员”的融合套餐,打造“视听+通信”一站式服务。例如,部分套餐赠送芒果TV、4K超高清频道等权益。
- 精准渠道拓展:线上线下联动
- 线下渠道下沉:利用原有有线电视营业厅(覆盖全国市县)改造为5G服务网点,快速触达传统电视用户,尤其是中老年群体。
- 线上数字化营销:通过直播带货(如抖音、快手)、社交媒体广告精准投放,吸引年轻用户。例如,联合网红推广“广电5G体验官”活动。
- 跨界合作与场景营销
- 政企合作:与地方政府合作推进“智慧广电”项目,如5G+应急广播、5G+远程教育,拓展ToG(政府)和ToB(企业)用户。
- 异业联盟:与手机厂商(如华为、vivo)合作推出定制合约机,购机直降或赠礼;与电商平台(京东、天猫)合作限时折扣,降低入网门槛。
- 用户裂变与社交传播
- 邀请返利机制:老用户推荐新用户可获话费或流量奖励,利用熟人关系链扩散。
- KOC(关键意见消费者)培育:通过补贴鼓励社区团长、广场舞领队等群体成为“广电5G推广员”,渗透下沉市场。
- 品牌重塑与信任建设
- 消除“有线电视”刻板印象:通过广告片强调“新广电、新5G”形象,突出技术升级(如192号段、VoNR高清通话)。
- 体验营销:在商场、社区设置5G体验区,演示超高清视频、VR直播等应用,直观传递网络优势。
挑战与未来方向
- 用户黏性不足:低价策略吸引的用户可能因网络体验或服务稳定性流失,需持续优化服务质量。
- 生态协同:如何将广电的 content(内容)、carrier(通信)、cloud(云服务)真正打通,形成类似中国移动“咪咕生态”的闭环,是长期关键。
总结:广电5G的增长并非单纯依赖价格战,而是通过“政策资源+内容差异化+渠道下沉+场景化运营”的组合拳,快速卡位市场。下一步需强化网络体验和生态协同,才能从“增量”转向“留量”。