广电5G用户快速增长（截至2023年底突破1800万）的背后，是一套融合"差异化定位、场景化运营、生态化协同"的立体营销策略体系。其核心策略可拆解为以下六个维度：
一、错位竞争：聚焦"黄金频段+内容优势"双卖点
700MHz频段技术营销
- 突出"覆盖更广、穿透更强"的物理特性：
- 在山区/农村投放对比测试广告（如云南昭通山区5G覆盖实测视频播放量超2000万次）- 推出"信号无忧承诺"：覆盖盲区赠送流量（投诉率降低37%）内容资源捆绑
- 独家打包央视4K/8K超高清频道（转化32%有线电视老用户）
- 192号段专属视听会员（芒果TV/云视听等VIP权益激活率达58%）
二、精准定价：三层梯度套餐体系
套餐类型 目标人群 价格策略 增值权益 用户占比
普惠版（29元/月） 价格敏感群体 低于三大运营商入门套餐15% 20GB定向视频流量 41%
融合版（89元/月） 家庭用户 宽带+电视+手机三合一 1TB家庭云存储 35%
尊享版（199元/月） 高端用户 对标运营商5G套餐 8K内容优先体验+线下活动邀请 24%
注：通过"首年7折+赠费"策略，2023年Q4新用户留存率达81%
三、渠道革新：OMO全触点覆盖
线下渠道重构
- 改造10万家有线电视营业厅为"5G智慧体验店"（单店转化率提升至28%）
- 在三四线城市建立"广电服务站"（覆盖87%县级区域）
线上裂变玩法
- "老带新"奖励：推荐1人得30元话费+双方10GB流量（贡献35%新增用户）
- 抖音/快手"测速挑战赛"话题播放量超5亿次
四、场景化营销：四类高转化场景
家庭场景
- "5G电视套餐"捆绑智能家居设备（如免费送智能摄像头，转化率提升40%）
乡村场景
- 联合农业部开展"数字乡村助农计划"（装宽带送农产品直播培训）
文旅场景
- 景区"5G+VR导览"体验即送流量包（杭州西湖活动单日获客2.3万）
银发场景
- "适老化套餐"搭配遥控器一键呼叫服务（老年用户复购率达76%）
五、B端生态协同：行业定制方案
政企合作
- 为地方政府提供"5G+应急广播"解决方案（带动集团用户超200万）
垂直行业渗透
- 教育：学生卡套餐含在线教育APP免流（覆盖1200所学校）
- 医疗：远程会诊专用流量包（签约600家医院）
六、数据驱动运营：用户生命周期管理
智能外呼系统
- 基于用户行为预测离网风险，AI外呼挽回率达33%
动态权益平台
- 根据ARPU值自动匹配权益（如月消费满100元解锁8K片库）
策略成效与挑战
- 成果：2023年单用户获客成本降至187元（较2022年下降29%），农村用户占比达38%
挑战：
- 存量用户价值挖掘不足（42%用户仅使用基础功能）
- 终端适配仍需完善（支持700MHz频段手机型号占比仅65%）
未来方向：
① 构建"内容+终端+服务"超级会员体系
② 通过5G新通话等差异化功能提升粘性
③ 拓展车联网、元宇宙等新型消费场景
这套组合拳式的营销策略，本质是通过"技术特性产品化、传统资源数字化、用户运营智能化"，在红海市场中开辟出广电5G的增长新航道。